Home / Zorg

Externe vertrouwenspersoon voor de zorg

Werken in de zorg vraagt veel van mensen. CVP+ is de externe vertrouwenspersoon voor zorgorganisaties, van ziekenhuis en GGZ tot ouderen- en gehandicaptenzorg. Twee vaste Vertrouwenspersonen+ die uw organisatie kennen, en elk jaar zicht op wat er speelt.

15
zorgorganisaties kiezen voor CVP+
14
Vertrouwenspersonen+

Zo regelt u het

Voor de zorg is er één route: een eigen CVP+ abonnement, met de Inzicht+ benchmark als verdieping voor wie de eigen organisatie wil spiegelen aan de branche. Hieronder staat precies wat erin zit, en wat niet.

Abonnement · elke omvang

Abonnement CVP+

Een volledig eigen vertrouwensvoorziening: twee vaste Vertrouwenspersonen+ die uw organisatie, cultuur en mensen leren kennen.

Dit zit erin
  • ✓ Twee vaste Vertrouwenspersonen+ voor uw organisatie, met geregistreerde collega's die waarnemen bij afwezigheid
  • ✓ Voor iedereen die bij u werkt: van verzorgende tot medisch specialist
  • ✓ Ongewenste omgangsvormen en integriteit, allebei standaard
  • ✓ Medewerkers nemen zelfstandig, kosteloos en vertrouwelijk contact op
  • ✓ Jaarlijks een geanonimiseerd jaarverslag met duiding en inzichten, besproken aan tafel
  • ✓ Communicatiemateriaal om het vertrouwenswerk zichtbaar te maken
Houd rekening met
  • − Inzet bij kwesties wordt op basis van werkelijke uren in rekening gebracht
  • − Eenmalige aansluitkosten bij aanvang
Tarief
Hoeveel medewerkers telt uw organisatie?
€ 915,50 per jaar, exclusief btw

Het tarief hangt af van het aantal medewerkers van uw organisatie. Zodra dat bekend is, staat het bedrag vast: alle bedragen vooraf op papier, geen verrassing achteraf.

Alle vijf medewerker-schijven in één tabel
MedewerkersPer jaar
Tot 100€ 915,50
100 - 500€ 1.215,50
500 - 750€ 1.505
750 - 3.500€ 1.800
3.500+€ 3.400
Vraag een voorstel aan
Module · bij het abonnement

Inzicht+ benchmark

Hoe verhoudt uw organisatie zich tot de branche? Inzicht+ legt uw cijfers naast die van vergelijkbare zorgorganisaties.

Dit zit erin
  • ✓ Uw kwestie-typen en contactpatronen gespiegeld aan de eigen branche
  • ✓ Seizoenspatronen en trends door het jaar heen
  • ✓ Verdieping van het jaarverslag-gesprek met bestuur en OR
  • ✓ Duiding zonder verdict: de benchmark is een spiegel die het gesprek voedt, geen rapportcijfer
Houd rekening met
  • − Alleen in combinatie met een CVP+ abonnement
Tarief
€ 695 per jaar
Exclusief btw, vaste prijs ongeacht de omvang van uw organisatie.
Neem Inzicht+ mee in het voorstel

Eerst zelf een beeld vormen?

Doe de gratis QuickScan+ Sociale Veiligheid: vijftien observaties, direct een spiegel van waar uw organisatie staat. Zonder verplichtingen, e-mailadres optioneel.

Start de QuickScan+

Zo werkt het

1

Voorstel op maat

U neemt contact op en vertelt wat er speelt. U ontvangt een voorstel met alle bedragen op papier.

2

Kennismaking op locatie

Uw vaste Vertrouwenspersonen+ komen langs, leren uw organisatie kennen en zijn vanaf dan bereikbaar voor uw mensen.

3

Elk jaar zicht

Het geanonimiseerde jaarverslag met duiding wordt aan tafel besproken. Met Inzicht+ ziet u ook hoe u zich verhoudt tot de branche.

Waarom zorg om een eigen aanpak vraagt

Hiërarchie en medische autonomie. Artsen, specialisten en teams hebben elk hun eigen verantwoordelijkheid. Kwesties ontstaan waar gezag en samenwerking schuren. Een externe Vertrouwenspersoon+ staat buiten die lijnen.
Emotionele belasting. Zorgmedewerkers dragen dagelijks zware situaties mee. Die spanning uit zich in de onderlinge omgang. Een onafhankelijk luisterend oor voorkomt dat het zich opstapelt.
Roosters en nachtdiensten. Onregelmatig werk maakt het lastig om kwesties intern bespreekbaar te maken. De Vertrouwenspersonen+ van CVP+ zijn bereikbaar op momenten die passen bij de zorgpraktijk.
Kleine teams, lange dienstverbanden. In de zorg kent iedereen elkaar. Juist dan praat een medewerker makkelijker met iemand van buiten, in volledige vertrouwelijkheid.
Oordeelloos signaleren. De regie blijft bij de kwestie-inbrenger: die bepaalt zelf welke stappen er wel of niet worden gezet. Wij signaleren feitelijk en zonder oordeel, zodat uw organisatie kan leren van wat er speelt zonder dat iemand wordt blootgesteld.

Veelgestelde vragen

Wat kost een externe vertrouwenspersoon voor een zorgorganisatie?
U betaalt een jaarabonnement op basis van het aantal medewerkers van uw organisatie: van € 915,50 per jaar tot 100 medewerkers, oplopend tot € 3.400 per jaar vanaf 3.500 medewerkers. Zodra het aantal medewerkers bekend is staat het tarief vast, met alle bedragen vooraf op papier en zonder verplichtingen. Daarbovenop kunt u kiezen voor de Inzicht+ benchmarkmodule (€ 695 per jaar). Inzet bij kwesties wordt op basis van werkelijke uren in rekening gebracht, bij aanvang gelden eenmalige aansluitkosten. Alle bedragen zijn exclusief btw en worden jaarlijks geïndexeerd conform het CBS-prijsindexcijfer.
Is een vertrouwenspersoon verplicht in de zorg?
De Arbowet verplicht elke werkgever om beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting, zoals pesten, agressie en intimidatie. De Nederlandse Arbeidsinspectie noemt een vertrouwenspersoon als voorbeeld van een maatregel daarvoor. In de zorg, waar emotionele belasting hoog is en hiërarchie en medische autonomie samenkomen, kiezen veel organisaties voor een externe vertrouwenspersoon: medewerkers praten makkelijker met iemand die buiten de eigen lijnen staat.
Voor wie is de externe vertrouwenspersoon er binnen onze organisatie?
Voor iedereen die bij u werkt: verzorgenden, verpleegkundigen, artsen en medisch specialisten, ondersteunende diensten en leidinggevenden.
Wat is de Inzicht+ benchmarkmodule?
Inzicht+ spiegelt uw organisatie aan de eigen branche: welke kwestie-typen spelen er bij u versus bij vergelijkbare zorgorganisaties, wie neemt contact op, en welke patronen zien we door het jaar heen. De benchmark is een spiegel die het gesprek voedt, geen rapportcijfer. Inzicht+ kost € 695 per jaar en is een aanvulling op het CVP+ abonnement.
Hoe vertrouwelijk is het contact?
Vertrouwelijk, binnen grenzen die we vooraf uitleggen. Medewerkers nemen zelfstandig en kosteloos contact op, en de regie blijft bij de kwestie-inbrenger: die bepaalt zelf welke stappen er wel of niet worden gezet. De Vertrouwenspersoon+ luistert, ondersteunt en signaleert oordeelloos, en deelt niets zonder toestemming van de kwestie-inbrenger. Er zijn twee uitzonderingen, die in het eerste gesprek worden besproken: als iemands veiligheid ernstig in gevaar is, en als de wet aangifte verplicht stelt bij een zeer ernstig misdrijf. Een vertrouwenspersoon heeft geen wettelijk verschoningsrecht. De organisatie hoort van ons niet wie contact opnam, tenzij de kwestie-inbrenger dat zelf wil. Het jaarverslag is geanonimiseerd.

CVP+ werkt ook in andere branches: onderwijs, kinderopvang, woningcorporaties en het MKB. Lees meer over onze visie op vertrouwenswerk.

Vandaag geregeld, het hele jaar gedragen

Vraag een voorstel op maat aan. U weet binnen een gesprek waar u aan toe bent.

Neem contact op