Externe vertrouwenspersoon voor het onderwijs

Een school is meer dan een werkgever: medewerkers, ouders en leerlingen vormen samen de gemeenschap. CVP+ regelt vertrouwenswerk voor die hele gemeenschap, met een vaste Vertrouwenspersoon+ voor medewerkers en een aparte voor ouders en leerlingen. En elk jaar zicht op wat er speelt.

PO VO MBO HBO
41
onderwijsorganisaties kiezen voor CVP+
13
Vertrouwenspersonen+

Drie doelgroepen onder één dak

In de meeste branches is de vertrouwenspersoon er voor medewerkers. In het onderwijs spelen drie groepen, elk met een eigen positie en een eigen drempel. Daarom levert CVP+ standaard twee vaste gezichten: een Vertrouwenspersoon+ voor medewerkers en een aparte voor ouders en leerlingen. EƩn loket, geen verwarring over wie waar terechtkan.

Vaste VP+ medewerkers

Medewerkers

Leerkrachten, docenten, ondersteuners en schoolleiders. Schoolteams zijn klein en lijnen zijn kort: juist dan praat een medewerker makkelijker met iemand die buiten de eigen school staat.

59%
van de contacten in onze onderwijspraktijk komt van medewerkers
Aparte VP+ ouders en leerlingen

Ouders en verzorgers

Ouders bellen als hun kind gepest wordt, als ze zich niet gehoord voelen of als ze zich zorgen maken over het klimaat in de klas. Dat vraagt iemand die de positie van ouders begrijpt.

24%
van de kwestie-inbrengers in onze onderwijspraktijk is ouder of verzorger
Aparte VP+ ouders en leerlingen

Leerlingen en studenten

De meest afhankelijke positie in de school verdient de laagste drempel. Leerlingen en studenten kunnen zelf, kosteloos en vertrouwelijk terecht bij de Vertrouwenspersoon+ voor ouders en leerlingen.

Direct
zelfstandig contact, zonder tussenkomst van school of ouders

Zo regelt u het

Voor het onderwijs is er één route: een eigen CVP+ abonnement, met de Inzicht+ benchmark als verdieping voor wie de eigen school of het eigen bestuur wil spiegelen aan de sector. Hieronder staat precies wat erin zit, en wat niet.

Abonnement · elke omvang

Abonnement CVP+

Een volledig eigen vertrouwensvoorziening voor de hele schoolgemeenschap: twee vaste gezichten die uw organisatie, cultuur en mensen leren kennen.

Dit zit erin
  • Een vaste Vertrouwenspersoon+ voor medewerkers, met een team van geregistreerde collega's erachter
  • Een aparte Vertrouwenspersoon+ voor ouders, verzorgers en leerlingen
  • Ongewenste omgangsvormen en integriteit, allebei standaard
  • Iedereen neemt zelfstandig, kosteloos en vertrouwelijk contact op
  • Jaarlijks een geanonimiseerd jaarverslag met duiding en inzichten, besproken aan tafel
  • Communicatiemateriaal, waaronder animatievideo's voor ouders en medewerkers
  • Samenwerking met uw interne vertrouwenspersonen
Houd rekening met
  • Inzet bij kwesties wordt op basis van werkelijke uren in rekening gebracht
  • Eenmalige aansluitkosten bij aanvang
Tarief
Op aanvraag
Het jaarabonnement is gebaseerd op de openbare leerlingaantallen uit DUO Open Onderwijsdata: transparant en verifieerbaar. U ontvangt een voorstel op maat met alle bedragen op papier, zonder verplichtingen.
Vraag een voorstel aan
Module · bij het abonnement

Inzicht+ benchmark

Hoe verhoudt uw school of bestuur zich tot de sector? Inzicht+ legt uw cijfers naast die van vergelijkbare scholen en besturen.

Dit zit erin
  • Uw kwestie-typen en contactpatronen gespiegeld aan de eigen sector
  • Patronen door het schooljaar heen, van septemberstart tot eindtoets
  • Verdieping van het jaarverslag-gesprek met bestuur, GMR en MR
  • Duiding zonder verdict: de benchmark is een spiegel die het gesprek voedt, geen rapportcijfer
Houd rekening met
  • Alleen in combinatie met een CVP+ abonnement
Tarief
€ 695 per jaar
Exclusief btw, vaste prijs ongeacht de omvang van uw school of bestuur.
Neem Inzicht+ mee in het voorstel

Eerst zelf een beeld vormen?

Doe de gratis QuickScan+ Sociale Veiligheid: vijftien observaties, direct een spiegel van waar uw school of bestuur staat. Zonder verplichtingen, e-mailadres optioneel.

Start de QuickScan+

Zo werkt het

1

Voorstel op maat

U neemt contact op en vertelt wat er speelt. U ontvangt een voorstel met alle bedragen op papier, onderbouwd met de openbare DUO-leerlingaantallen van uw bestuur.

2

Kennismaking op locatie

Uw vaste Vertrouwenspersonen+ komen langs, leren de school kennen en zijn vanaf dan bereikbaar voor medewerkers, ouders en leerlingen.

3

Elk jaar zicht

Het geanonimiseerde jaarverslag met duiding wordt aan tafel besproken. Met Inzicht+ ziet u ook hoe u zich verhoudt tot de sector.

976
onderwijsbesturen
geanalyseerd

Gegrond in het onderwijsveld

CVP+ analyseerde de klachtregelingen van 976 onderwijsbesturen in het primair en voortgezet onderwijs. Daardoor zien we hoe het veld het regelt en waar het schuurt: ruim een kwart van de regelingen is voor ouders en medewerkers moeilijk te vinden. Die kennis zit in elk voorstel, elk gesprek en elk jaarverslag.

Bekijk de inzichten

Wat we zien in het onderwijs

We onderbouwen ons werk met wat we daadwerkelijk tegenkomen. Drie patronen uit onze eigen praktijkdata in het onderwijs, feitelijk en zonder oordeel.

Wat speelt er?

Onheuse bejegening47%
Pesten9%
Intimidatie8%

Bijna de helft van de kwesties draait om hoe mensen met elkaar omgaan. Daar is ruimte om te verbeteren voordat het escaleert.

Wie neemt contact op?

Medewerkers59%
Ouders / verzorgers24%
Interne vertrouwenspersoon8%

Bijna een kwart van de kwestie-inbrengers is ouder of verzorger. In andere branches is dat percentage veel lager.

Over wie gaat het?

Meer dan de helft van de kwesties raakt een leidinggevende of bestuurlijke positie. Schoolteams zijn klein, lijnen zijn kort, en als het schuurt met de directeur of bestuurder voelt iedereen dat direct.

Juist dan maakt een externe Vertrouwenspersoon+ die buiten die structuur staat het verschil.

Hoe leest u deze cijfers? Dit zijn inzichten uit de praktijk van CVP+, gebaseerd op kwesties die onze Vertrouwenspersonen+ begeleiden bij 41 onderwijsorganisaties in PO, VO en MBO/HBO. De cijfers zijn geanonimiseerd en op brancheniveau. Ze laten patronen zien, geen individuele scholen.

Veelgestelde vragen

Wat kost een externe vertrouwenspersoon voor een school of bestuur?
U betaalt een jaarabonnement op basis van het aantal leerlingen van uw school of bestuur, volgens de openbare leerlingaantallen uit DUO Open Onderwijsdata. Transparant en verifieerbaar. Het tarief is op aanvraag: u ontvangt een voorstel op maat met alle bedragen op papier, zonder verplichtingen. Daarbovenop kunt u kiezen voor de Inzicht+ benchmarkmodule (€ 695 per jaar). Inzet bij kwesties wordt op basis van werkelijke uren in rekening gebracht, bij aanvang gelden eenmalige aansluitkosten. Alle bedragen zijn exclusief btw en worden jaarlijks geïndexeerd conform het CBS-prijsindexcijfer.
Is een vertrouwenspersoon verplicht in het onderwijs?
De Arbowet verplicht elke werkgever om beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting, zoals pesten, agressie en intimidatie. Een vertrouwenspersoon is daarvan de meest herkenbare invulling. Daarnaast wijst vrijwel elke klachtenregeling in het onderwijs een vertrouwenspersoon aan: dat zien wij in onze analyse van bijna duizend onderwijsbesturen. Met het wetsvoorstel Wet vrij en veilig onderwijs wordt de vertrouwenspersoon naar verwachting vanaf schooljaar 2027/2028 ook wettelijk verplicht op elke school in het primair en voortgezet onderwijs.
Wat verandert er met de Wet vrij en veilig onderwijs?
De Wet vrij en veilig onderwijs is een wetsvoorstel dat bij de Tweede Kamer ligt: de eerste termijn van de behandeling vond plaats in juni 2026, de beoogde ingangsdatum is schooljaar 2027/2028. Voor het vertrouwenswerk is de kern: scholen in het primair en voortgezet onderwijs moeten zowel een interne als een externe vertrouwenspersoon aanstellen voor leerlingen, ouders en personeel. Scholen met minder dan 150 leerlingen hoeven alleen een externe vertrouwenspersoon aan te stellen. Vertrouwenspersonen moeten onafhankelijk en deskundig hun werk kunnen doen, brengen jaarlijks verslag uit en adviseren de school gevraagd en ongevraagd over het veiligheidsbeleid. Daarnaast regelt het voorstel onder meer een registratie- en meldplicht voor veiligheidsincidenten, eisen aan de klachtenregeling met aansluiting bij een landelijke klachtencommissie, een veiligheidscoördinator en een jaarlijkse evaluatie van het veiligheidsbeleid. Het ministerie van OCW roept scholen op om dit schooljaar al te gebruiken voor de voorbereiding. Wie nu een externe vertrouwenspersoon en een jaarlijks verslag heeft, is op die onderdelen voorbereid.
Wij hebben al een interne vertrouwenspersoon, wat voegt een externe toe?
Een externe Vertrouwenspersoon+ is een aanvulling, geen vervanging. De interne vertrouwenspersoon kent de school en is dichtbij. De externe staat buiten de lijnen en is er juist voor kwesties waar de interne route gevoelig ligt, bijvoorbeeld als de schoolleiding zelf onderdeel is van de kwestie. In onze praktijk komt 8% van de contacten van interne vertrouwenspersonen die ons consulteren. Die samenwerking zit standaard in het abonnement.
Is de vertrouwenspersoon er ook voor ouders en leerlingen?
Ja, standaard. Elke onderwijsorganisatie bij CVP+ krijgt twee vaste gezichten: een Vertrouwenspersoon+ voor medewerkers en een aparte voor ouders, verzorgers en leerlingen. In onze praktijk is bijna een kwart van de kwestie-inbrengers ouder of verzorger. Met communicatiemateriaal, waaronder animatievideo's voor ouders en medewerkers, weet iedereen de vertrouwenspersoon te vinden.
Werkt CVP+ ook met grote besturen met meerdere scholen?
Ja. CVP+ werkt met besturen van elke omvang, van een enkele school tot besturen met tienduizenden leerlingen en tientallen locaties. Het tarief groeit mee via de leerlingaantallen uit DUO Open Onderwijsdata, en uw vaste Vertrouwenspersoon+ blijft het aanspreekpunt voor alle scholen onder het bestuur.
Wat is de Inzicht+ benchmarkmodule?
Inzicht+ spiegelt uw school of bestuur aan de eigen sector: welke kwestie-typen spelen er bij u versus bij vergelijkbare scholen en besturen, wie neemt contact op, en welke patronen zien we door het schooljaar heen. De benchmark is een spiegel die het gesprek voedt, geen rapportcijfer. Inzicht+ kost € 695 per jaar en is een aanvulling op het CVP+ abonnement.
Hoe vertrouwelijk is het contact?
Volledig. Medewerkers, ouders en leerlingen nemen zelfstandig en kosteloos contact op, en de regie blijft bij de kwestie-inbrenger: die bepaalt zelf welke stappen er wel of niet worden gezet. De vertrouwenspersoon luistert, ondersteunt en signaleert oordeelloos. De school hoort nooit wie contact opnam, tenzij de kwestie-inbrenger dat zelf wil. Het jaarverslag is geanonimiseerd.

CVP+ werkt ook in andere branches: zorg, kinderopvang, woningcorporaties en het MKB. Lees meer over onze visie op vertrouwenswerk.

Vandaag geregeld, het hele schooljaar gedragen

Vraag een voorstel op maat aan. U weet binnen een gesprek waar u aan toe bent.

Neem contact op